La presente Informativa sulla privacy descrive come le vostre informazioni personali sono raccolte, utilizzate e condivise dalla NVL Srl ("NVL") il titolare del trattamento, con sede in Via Napoli 131 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), quando visita o effettua un acquisto da nvl.it (il "Sito").

Informazioni personali che raccogliamo

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, come browser, indirizzo IP, fuso orario ed alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web o sui prodotti che visualizzi, su quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato al Sito e su come interagisci con Esso. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Raccogliamo informazioni sui dispositivi utilizzando le seguenti tecnologie:
- I "cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni su come utilizziamo i cookie sul Sito, consulta la nostra politica sui cookie qui di seguito. Per informazioni più generali sui cookie e su come disabilitarli, visita http://www.allaboutcookies.org.
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- "Web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come si esplora il sito.

Quando effettui un acquisto o tenti di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni da te, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo email e numero di telefono. Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni sull'Ordine". Il Sito non raccoglie, memorizza o ha accesso ai dati della carta di credito. L'unico metodo di pagamento per il sito è PayPal, che è responsabile per la raccolta e l'elaborazione dei dati della carta di credito. Ulteriori informazioni su PayPal, su come utilizzano, memorizzano e proteggono i tuoi dati sono disponibili al seguente link: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-prev

Il Sito può anche utilizzare le informazioni che hai fornito offline che possono includere il tuo nome, numero di telefono, indirizzo email, data di nascita, codice postale e il luogo e la data in cui tali informazioni sono state raccolte. Ci riferiamo a queste informazioni come "Dati Offline". Questi dati offline sono stati raccolti esclusivamente presso le sedi di Nuvola Store tramite schede informative in cui hai esplicitamente acconsentito a ricevere informazioni di marketing. Queste carte informative vengono quindi inviate alla NVL S.r.l. Via Napoli 131, Casalnuovo di Napoli, NA 80013, Italia, dove vengono caricate manualmente in un database privato, protetto da password e memorizzato in loco. Le carte fisiche vengono quindi archiviate in un ambiente sicuro.

Durante la navigazione del Sito, è possibile scegliere di fornire il proprio nome e indirizzo e-mail per ricevere la nostra Newsletter e-mail e/o pubblicità online personalizzata, tramite MailChimp.

Quando parliamo di "Informazioni Personali" in questa informativa sulla privacy, stiamo parlando di Informazioni sul Dispositivo, Informazioni sull’Ordine, Dati Offline e dati forniti dall'utente per la Newsletter email del sito e Pubblicità online personalizzata.

Come usiamo le tue informazioni personali?

Usiamo le Informazioni sull'Ordine che raccogliamo in genere per soddisfare qualsiasi ordine effettuato attraverso il Sito (incluso, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine). Inoltre, usiamo queste informazioni d'ordine per:
- Comunicare con te;
- Esaminare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi;
- Se in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornisci informazioni o pubblicità online personalizzata

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare il vostro indirizzo IP) e, più in generale, a migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con il sito e per valutare il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie). Laddove sia stato fornito un consenso esplicito, utilizziamo anche le Informazioni sul Dispositivo, sotto forma di cookie, per fornirti pubblicità online personalizzata e/o retargeting tramite Facebook e/o Google.

Se hai fornito Dati Offline, utilizziamo tali informazioni esclusivamente per comunicare con te.

Condivisione delle tue informazioni personali

La NVL agisce come responsabile del trattamento dei dati, in quanto determiniamo lo scopo ed i mezzi per elaborare le tue informazioni personali. Condividiamo le vostre informazioni personali con processori di dati di terze parti, che elaborano le vostre informazioni personali per nostro conto, per aiutarci a utilizzarle come descritto sopra. Usiamo Shopify come piattaforma per il nostro negozio online -- puoi leggere ulteriori informazioni su Shopify e su come utilizzano, memorizzano e proteggono le tue informazioni personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Usiamo MailChimp per comunicare con te tramite la nostra Newsletter e-mail -- puoi leggere ulteriori informazioni su MailChimp e su come utilizzano, memorizzano e proteggono le tue informazioni personali qui: https://mailchimp.com/legal/privacy.
Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire in che modo i nostri clienti utilizzano il Sito -- puoi leggere ulteriori informazioni su Google e su come utilizzano, memorizzano e proteggono le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/.
Puoi anche disattivare il funzionamento di Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le vostre informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione, un mandato di perquisizione o altra richiesta legale per informazioni che riceviamo o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità online personalizzata e retargeting

Come descritto sopra, laddove sia stato fornito un consenso esplicito, utilizziamo le informazioni personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina educativa Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata utilizzando i seguenti link:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out di Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Non tracciare

Si prega di notare che non alteriamo la raccolta dei dati del nostro sito e le pratiche di utilizzo quando vediamo un segnale Do Not Track dal browser.

I tuoi diritti

Se sei residente in Europa, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci attraverso le informazioni di contatto qui sotto.

In alternativa, se hai creato un account sul Sito, puoi modificare le informazioni che ci hai fornito accedendo a questa pagina: https://store.nvl.it/account/login, se ricevi la nostra Newsletter via email puoi modificare le informazioni che hai fornito a MailChimp o annullare l'iscrizione alla newsletter via email utilizzando i collegamenti forniti nel piè di pagina di ogni newsletter.

Inoltre, se sei residente in Europa, notiamo che il Sito richiederà l'elaborazione delle tue informazioni da parte di Shopify al fine di soddisfare i contratti che potremmo avere con te se effettui un ordine tramite il Sito, da parte di MailChimp se hai esplicitamente acconsentito a ricevere il comunicazioni di marketing (la newsletter e-mail) o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali. Inoltre, ti preghiamo di notare che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, incluso in Canada e negli Stati Uniti. I collegamenti sopra riportati forniscono maggiori informazioni su Shopify e MailChimp e le protezioni in vigore relative ai dati trasferiti al di fuori dell'Europa.

Conservazione dei dati

Quando effettui un ordine attraverso il Sito, manterremo le informazioni sull'ordine per i nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni.

I Dati Offline, sia le carte fisiche che l'entrata nel database elettronico, verranno conservati fino a quando non ci chiedi di eliminare e distruggere queste informazioni. È necessario conservare questi documenti, poiché in futuro potremmo aver bisogno di dimostrare che hai esplicitamente acconsentito a ricevere informazioni di marketing.

Se hai acconsentito a ricevere informazioni di marketing (Newsletter email), le Informazioni personali condivise con MailChimp verranno eliminate dopo 3 anni di inattività.

I cambiamenti

Potremmo aggiornare la presente informativa sulla privacy di volta in volta al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contattaci

Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche sulla privacy, se avete domande, o se volete fare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo store@nvl.it o via mail al seguente indirizzo:

NVL S.r.l.
Attn: conformità alla privacy
Via Napoli 131
80013 Casalnuovo di Napoli, NA
Italia

COOKIE POLICY 

 La presente Cookie Policy ha lo scopo di illustrare i tipi e le categorie di cookie, le finalità e le modalità di utilizzo dei cookie da parte di NVL S.r.l. (“NVL”), titolare del trattamento, con sede in Casalnuovo di Napoli, via Napoli 131, nonché di fornire indicazioni agli utenti circa le azioni per rifiutare o eliminare i cookie presenti sul sito: nvl.it (il "Sito")  

Dal 25 maggio il sito utilizza solo i cookie necessari al funzionamento del sito. Quando i cookie di profilazione advertising e analitici saranno di nuovo attivi all'utente sarà richiesta l'autorizzazione esplicita per il loro utilizzo.

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I cookie sono costituiti da porzioni di codice (file informatici o dati parziali) inviate da un server al browser Internet dell’utente, da detto browser memorizzati automaticamente sul computer dell’utente e rinviati automaticamente al server ad ogni occorrenza o successivo accesso al sito. Solitamente un cookie contiene il nome del sito internet dal quale il cookie stesso proviene, la durata vitale del cookie (ovvero per quanto tempo rimarrà sul dispositivo dell’utente) ed un valore, che di regola è un numero unico generato in modo casuale. Ad ogni visita successiva i cookie sono rinviati al sito web che li ha originati (cookie di prime parti) o a un altro sito che li riconosce (cookie di terze parti). I cookie sono utili perché consentono a un sito web di riconoscere il dispositivo dell’utente e hanno diverse finalità come, per esempio, consentire di navigare efficientemente tra le pagine, ricordare i sito preferiti e, in generale, migliorare l'esperienza di navigazione. Contribuiscono anche a garantire che i contenuti pubblicitari visualizzati online siano più mirati ad un utente e ai suoi interessi.

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Come funzionano e come si eliminano i cookie?

Le modalità di funzionamento nonché le opzioni per limitare o bloccare i cookie, possono essere regolate modificando le impostazioni del proprio browser internet. La maggioranza dei browser internet sono inizialmente impostati per accettare i cookie in modo automatico, l’utente può tuttavia modificare queste impostazioni per bloccare i cookie o per essere avvertito ogniqualvolta dei cookie vengano inviati al suo dispositovo. Esistono diversi modi per gestire i cookie, a tal fine occorre fare riferimento al manuale di istruzioni o alla schermata di aiuto del proprio browser per verificare come regolare o modificare le impostazioni dello stesso. L’utente è abilitato, infatti, a modificare la configurazione predefinita e disabilitare i cookie (cioè bloccarli in via definitiva), impostando il livello di protezione più elevato.

 Qui sotto il percorso da seguire per gestire i cookie dai seguenti browser:

 Explorer: http://windows.microsoft.com/it-it/windows7/block-enable-or-allow-cookies

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=it_IT&locale=en_US

Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=it-IT&hlrm=fr&hlrm=en

Firefox: http://support.mozilla.org/it-IT/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

 Se l’utente usa dispositovi diversi tra loro per visualizzare e accedere al Sito (per esempio, computer, smartphone, tablet, ecc.), deve assicurarsi che ciascun browser su ciascun dispositivo sia regolato per riflettere le proprie preferenze relative ai cookie. Per eliminare i cookie dal browser Internet del proprio smartphone/tablet è necessario fare riferimento al manuale d’uso del dispositovo.

Quali tipologie e categorie di cookie utilizza NVL e per quali finalità?

Il Sito utilizza diverse tipologie di cookie ognuna delle quali ha una specifica funzione. Il Sito utilizza i cookie per rendere l’uso del Sito più semplice e per meglio adattare sia il Sito che i propri prodotti agli interessi e ai bisogni degli utenti. I cookie possono essere usati anche per velocizzare le future esperienze e le attività degli utenti sul Sito. Inoltre, il Sito utilizza i cookie per compilare statistiche anonime aggregate che consentono di capire come gli utenti utilizzano il Sito e per migliorare la struttura e i contenuti del Sito stesso.

 Di seguito un elenco esplicativo.

Cookie tecnici

 I cookie tecnici include i cookie necessari, funzionalità, e analtici. I cookie necessari sono essenziali per il corretto funzionamento del Sito e consentono agli utenti di navigare sul Sito e di sfruttarne le caratteristiche (ad esempio consentono la memorizzazione di azioni precedenti o permettono di salvare la sessione dell’utente e/o di svolgere altre attività strettamente necessarie al funzionamento del Sito).

I cookie di funzionalità permettono al Sito di ricordare le scelte dell’utente (per esempio il nome utente) per fornire a quest’ultimo una navigazione più personalizzata ed ottimizzata. I cookie funzionali non sono indispensabili al funzionamento del sito, ma ne migliorano la qualità e l'esperienza di navigazione. Se non si accettano questi cookie, la resa e la funzionalità del sito potrebbero risultare inferiori e l’accesso ai contenuti del sito potrebbe risultare limitato.

I cookie analitici che aiutano NVL a capire come gli utenti interagiscono con il Sito fornendo informazioni relative all’ultima pagina visitata, il numero di sezioni e pagine visitate, al tempo trascorso sul Sito e ad ogni vicenda sia emersa nel corso della navigazione, come ad esempio un messaggio di errore, e aiutano a comprendere ogni difficoltà che l’utente incontra nell’utilizzo del sito. Queste informazioni potrebbero essere associate a dettagli dell’utente quali indirizzo IP, dominio o browser; tuttavia, vengono analizzate insieme a informazioni di altri utenti in modo da non identificare un determinato utente rispetto all’altro. Questi cookie vengono raccolti e aggregati in forma anonima e consentono a NVL di migliorare la resa del Sito.

Cookie di profilazione

 I cookie di targeting o di profilazione sono utilizzati per presentare contenuti più adatti all’utente e ai suoi interessi. Possono essere utilizzati per visualizzare pubblicità mirate, per pubblicare inserzioni pubblicitarie personalizzate in base agli interessi dell’utente o per limitare il numero di volte che l’utente visualizza una pubblicità. Inoltre, aiutano a misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie sul Sito; Nel caso in cui venga dato esplicito consenso, la NVL potrebbe usare questi cookie per ricordare quello che l’utente ha visitato e condividere queste informazioni con terze parti, incluse agenzie e inserzionisti che potrebbero usare i loro cookie per raccogliere informazioni sulle attività compiute dagli utenti sul Sito.

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 La tabella che segue riporta i cookie di terza parte presenti sul sito NVL. Questi ultimi ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità del gestore terzo e sono suddivisi nelle seguenti macro-categorie:

  • Analitici: sono i cookie utilizzati per raccogliere e analizzare informazioni statistiche sugli accessi/le visite al sito web. In alcuni casi, associati ad altre informazioni quali le credenziali inserite per l’accesso ad aree riservate (il proprio indirizzo di posta elettronica e la password), possono essere utilizzate per profilare l’utente (abitudini personali, sito visitati, contenuti scaricati, tipi di interazioni effettuate, ecc.).
  • Widgets. Rientrano in questa categoria tutti quei componenti grafici di una interfaccia utente di un programma, che ha lo scopo di facilitare l'utente nell'interazione con il programma stesso (a titolo esemplificativo sono widgets i cookie di Facebook, Google+, Twitter, Instagram, YouTube).
  • Advertising. Rientrano in questa categoria i cookie utilizzati per erogare servizi pubblicitari all’interno di un sito.

Se l’utente non desidera ricevere cookie di terze parti sul proprio dispositivo potrà, attraverso i link di seguito riportati, accedere alle informative e ai moduli di consenso di dette terze parti ed escluderne il ricevimento.

 Questi cookie non vengono controllati direttamente dal sito, pertanto, per revocare il consenso è necessario fare riferimento ai siti internet delle terze parti oppure fare riferimento al sito www.youronlinechoices.com/it/ per ottenere informazioni su come poter eliminare o gestire i cookie in base al browser utilizzato e per gestire le preferenze sui cookie di profilazione di terza parte.

 

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